王者荣耀是腾讯最赚钱的游戏和关键收入支柱。这道题考察候选人全面思考留存的能力——不只是游戏化技巧，还要理解玩家心理、社交动力和生命周期管理。
按生命周期阶段细分用户：新玩家（1-7天）、核心玩家（常规排位）、流失玩家（14天以上未登录），分析每个阶段的留存流失点。
针对每个细分群体提出差异化策略，而非一刀切方案。
着重社交留存护城河：MOBA游戏是和朋友一起玩的，让组队体验无摩擦。
平衡商业化与公平性：提出不造成"氪金优势"感知的纯外观商业化策略。
我会针对三个玩家群体分别制定留存策略。对于新玩家，关键流失点是前3局遇到老玩家的小号。我会用行为信号（而非仅胜率）改进匹配机制，增加AI引导的教学模式，让新手对抗逐步增强难度的AI。对于核心玩家，最大的留存杠杆是社交——70%的对局是和朋友一起玩的。我会推出"战队赛季"，好友组队共享赛季排名，给他们一个集体目标。这让退出变成社交决定而非个人决定。对于流失玩家，"回归送皮肤"的通用活动效果递减。我会改为当流失玩家的好友正在组队且缺人时触发个性化召回通知——通过真实的社交场景激发归属感。总体原则：MOBA游戏的留存本质上是社交图谱问题，而非内容问题。
展示对MOBA特有留存机制的理解——社交游戏是长期留存的首要预测因子。
避免提出激进的商业化或氪金优势机制，这与腾讯公开承诺的公平性相矛盾。
使用数据驱动的表达：细分用户、提出可测量的实验、定义明确的成功标准。
MOBA游戏有很高的挫败感（有毒队友、连败）。和朋友一起玩能缓冲这种挫败感并形成社交回访义务。类似游戏的数据显示，拥有3个以上游戏好友的玩家30天留存率是独狼玩家的3倍。
聚焦"真实价值"留存：让游戏回来玩确实更有趣，而非使用暗黑模式。社交通知应可选择加入且基于真实好友动态。每日登录奖励应提供有意义的选择，而非制造焦虑。